Masa tarifesi nedir, uygulama yasal mı? Kafelerde masa tarifesi uygulaması 2025

Son günlerde özellikle üniversitelerin bulunduğu şehirlerde hizmet veren kafeler, müşterilerin siparişlerinin belirli aralıklarla yenilenmemesi durumunda, oturdukları süreye bağlı olarak ekstra ücret talep etmeye başladı. Kafelerin uyguladığı 'masa tarifesi' öğrenciler arasında tartışma konusu olurken, uygulamanın yasal olup olmadığı merak ediliyor. İşte detaylar…
Özellikle büyükşehirlerde yer alan işletmelerde başlatıldığı iddia edilen masa tarifesi uygulaması, gündemdeki yerini koruyor. Uzun süre sipariş vermeyen müşterilerin oturdukları süreye bağlı olarak ekstra ücret ödemesi vatandaşın tepkisini çekti.
MASA TARİFESİ NEDİR?
Özellikle büyükşehirlerde konumlanan işletmelerde, verilen siparişin uzun süre yenilenmemesi durumunda ve belirli bir süreyi aşan oturumlarda ekstra ücret talep edilmesine masa tarifesi uygulaması adı veriliyor. İşletmelerin, müşterilere yarım saatte bir sipariş zorunluluğu getirdiği iddia ediliyor. Bazı kafelerde ise, geniş masalar için alt limit belirleniyor. Örneğin, 220 TL’nin altında sipariş veren müşterilerin masa kullanımı sınırlandırılıyor.
KAFELERDE UYGULANAN MASA TARİFESİ YASAL MI?
Artan maliyetler, işletmelerin peş peşe zam yapmasına neden olurken, bazı kafe ve restoranlar 'masa tarifesi' adı verilen yeni bir uygulamayı devreye soktu. Yeni uygulama birçok kesimden tepki görse de işletmeciler bu yöntemin maliyetleri karşılamak için gerekli olduğunu savunuyor.
İşletmelerin başlattığı yeni modelde müşteriler hiçbir şey sipariş etmeseler dahi oturdukları her yarım saat için 20 ila 50 TL arasında masa ücreti ödemek zorunda kalacak.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü konuya ilişkin açıklamalarda bulundu. Uygulamayı ahlaki ve etik bulmadığını ifade eden Güllü, ''Uygulamayı yapan yerler, işletmenin dışına fiyat etiketi yönetmeliği kapsamında fiyat tabelaları ile ‘30 dakika’ tarifesinin uygulandığını belirten uyarılarda koymak zorundadır.'' şeklinde konuştu. Tüketicilerin bu uyarıları ilk bakışta görmesinin önemini vurgulayan Güllü, masalardaki menülerde de uyarıların gözle görülür şekilde belirtilmesi gerektiğini savundu.