Açıklama yapıldı! Turkcell sorun mu var, çöktü mü? Turkcell SMS ve arama yapamıyorum sorunu gündemde!
Türkiye’nin önde gelen mobil iletişim operatörlerinden Turkcell’de bugün yaşanan teknik aksaklıklar, kullanıcıların yoğun tepkisine yol açtı. 9 Nisan 2025 tarihinde saatler ilerledikçe ülke genelinde pek çok Turkcell abonesi, telefonla arama yapamamak, kısa mesaj gönderememek ve internet bağlantısına ulaşamamak gibi çeşitli sorunlar yaşadığını bildirerek sosyal medyada sesini yükseltti. Turkcell sorun mu var, çöktü mü soruları ise gündemde yer buldu.
TURKCELL SORUN MU VAR?
9 Nisan 2025 tarihinde akşam saatlerine doğru Türkiye genelinde birçok Turkcell kullanıcısı, hizmetlere erişimde ciddi sorunlar yaşadığını bildirdi.
Sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımlar, özellikle arama yapamama, kısa mesaj gönderememe ve internet bağlantısı kuramama gibi sıkıntıların genel olarak yaşandığını gösterdi. Kullanıcılar, aynı zamanda müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşadıklarını dile getirdi.
TURKCELL ÇÖKTÜ MÜ?
Turkcell kullanıcılarının gün boyunca yaşadığı iletişim problemleri, şirketin altyapısında genel bir çökme yaşandığı yönündeki iddiaları beraberinde getirdi. Özellikle sosyal medya platformu X'te açılan #Turkcell etiketi altında binlerce kişi, hizmetlere tamamen erişemediğini belirtti.
Bazı kullanıcılar bu durumun, geçmiş dönemlerde yaşanan kesintilerle benzerlik gösterdiğini ifade ederek sistemsel bir arıza yaşandığını öne sürdü.
TURKCELL NEDEN ARAMA YAPILMIYOR?
Gün içerisinde binlerce Turkcell abonesi, telefonları üzerinden sesli arama gerçekleştiremediklerini dile getirdi. Özellikle acil durumlar ve iş görüşmeleri gibi hayati önem taşıyan aramalarda bağlantı sağlanamaması, birçok kişiyi mağdur etti.
Kullanıcılar, operatör sinyalinin tam olmasına rağmen, arama tuşuna bastıklarında hiçbir tepki alamadıklarını veya çağrıların düşmeden sonlandığını bildirdi. Kesintinin bölgesel mi yoksa ulusal çapta mı olduğu ise henüz netlik kazanmadı.
TURKCELL NEDEN SMS ATILAMIYOR?
Aramalar dışında kısa mesaj hizmetlerinde de büyük bir aksama yaşandı. Pek çok kullanıcı, gönderilen mesajların iletilemediğini ve alıcıya ulaşmadığını bildirdi. SMS yoluyla haberleşmeyi tercih eden bireyler ve kurumlar, bu sorun nedeniyle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadı.
Aynı zamanda bankacılık işlemleri ve güvenlik kodları gibi birçok sistem SMS altyapısına bağlı olduğu için, birçok servis de dolaylı olarak bu kesintiden etkilendi. Kullanıcılar, özellikle önemli mesajların gönderilememesi nedeniyle tepkilerini sosyal medyada dile getirdi.
TURKCELL HACKLENDİ Mİ?
Sosyal medya üzerinde dolaşan iddialardan biri de Turkcell’in siber saldırıya uğradığı yönünde. Bazı kullanıcılar, sistemsel bu denli geniş kapsamlı bir kesintinin ancak bir hack girişimiyle mümkün olabileceğini savundu. Siber saldırı söylentileri, resmi bir açıklama olmaması nedeniyle daha fazla konuşulmaya başladı.
Yaşanan aksaklık nedeniyle Turkcell resmi açıklamada bulunarak sosyal medya hesabından duyuru yaptı.
Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir. Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
'da Takip Edin!
