Ayıplı mal satarak tüketiciyi aldatıyorlar

11.11.2005 tarihinde, anlı-şanlı bir zincirin Manisa mağazasında, bir yakınım için 1.849.88 TL ödeyerek Fujitsu Siemens Amilo Pro V2045 Dizüstü bilgisayar satın aldım. Aldığım akşam çeşitli problemler görmem üzerine, ertesi sabah mağazaya gittim. Birgün önce beni büyük bir nezaket ile karşılayan mağaza personeli adeta benden kaçtı. Sorumlu ile görüştüğümde, cihazı servise göndermeleri gerektiğini ifade ettiler. Daha 24 saat dolmadan, cihazı servise göndermek istemedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 4822 sayılı Kanunla Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un verdiği yetki ile hareket eden bu kurumdan iade kararı çıktı. Fakat bu kararı uygulamayan ilgili mağaza, bana cevap verme nezaketinde dahi bulunmadı. Bunun üzerine 03.03.2006 tarihinde mahkemeye başvurduk. Şahit ifadeleri, internetten ulaşılan mağdurlar listesi (yüzlerce mağdur) ve nihayetinde bilirkişi raporu ile haklılığım tescillendi. Mahkemeden çıkan iade kararı için defalarca ilgili mağazayı aramamıza rağmen yine sonuç alamadık. Sürecin başından beri avukatsız olarak mücadele ettik, fakat bu aşamada dosyayı icra işlemleri için avukata verdik. Sonuçta 28.12.2006 tarihinde sonuçlanan mahkemeden 3 ay 14 gün sonra, 12.03.2007 tarihinde ilgili mağazanın dosyayı Yargıtay'a götürdüğünü öğrendik. İki yıldır her türlü olumsuzluğu sergileyerek bizi yıldırmaya çalıştılar, fakat adalete ve yasalara güvenerek davamızdan asla vazgeçmeyeceğiz. Ülkemizde yeni yeni yerleşmeye başlayan fakat şirketlerin uygulamaktan kaçındığı tüketici haklarından herkesin haberdar olmasını sağlamaya bir katkı olsun diye bunları yazdım. Yurt dışından çeşitli promosyonlarla elde edilen ayıplı ürünleri ülkemizde elini kolunu sallayarak satanlara fırsat verilmemeli. Yaşadığım bu olay üzerine yaptığım araştırmada, sadece bu ürün için 5 adet mahkeme başvurusu ve birçok hakem heyeti başvurusu buldum. > Yusuf Muzaç ------- >>> Can kaybı olmadan gerekli tedbirleri alın Bayrampaşa - Kartaltepe metro istasyonu kavşağında, trafik lambası, alt-üst geçit ve trafik polisi olmadığından çok sıkıntı çekiyoruz... Sabah ve akşam iş çıkış saatlerinde bu kavşakta çok yoğun araç ve yaya trafiği yaşanıyor. Hergün binlerce kişi metro istasyonunu kullanıyor. Özellikle özürlüler, yaşlılar ve çocuklar bir başkasının yardımı olmaksızın, karşıdan karşıya araç yoğunluğundan geçemiyor. Bu kavşakta çok sayıda yaralamalı ve hasarlı trafik kazası meydana geliyor. Bu kavşağa, yayaların karşıdan karşıya daha güvenli geçebilmeleri için bir alt geçit yapılmasını istiyoruz. Bu talebimizi, Kaymakamlık ve Bayrampaşa Belediyesine iletmemize rağmen, bir sonuç alamadık. Bu kavşağa, alt geçit yapılması, trafik lambası konması veya trafik polisi konuşlandırılması için birinin mutlaka can vermesi mi gerekiyor? Bu kavşağa, öncelikle alt geçit yapılmasını, alt geçit yapılıncaya kadar da sabah ve akşam iş çıkış saatlerinde trafik polisi görevlendirilmek suretiyle araç ve yaya trafiğinin düzenlenmesinin sağlanmasını ilgililerden Kartaltepe ve Kocatepe mahallesi sakinleri olarak istiyoruz. Umarız, ilgililer bu kavşakta can kaybı olmadan gerekli tedbirleri alırlar. > Hande Kahraman (Kartaltepe mahallesi sakinleri adına) ------- Tel: 0 212 454 38 22 Fax: 0 212 454 31 00