Çalışma Bakanlığı'nın "Kalite" hamlesi

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı 2002'ye büyük iddialarla başladı. "SSK'da İSO 9002 Kalite Belgesi alan hastane sayısı 40'ı aşacaktır." Kısaca bu hastanelerde müşteri (yani hastanelere işi düşen herkesin) memnuniyetine dayalı sistemli iyileştirmelere, buna yönelik yapılanmalara gidilecek, yeni bir düzen kurulacak ve bütün bunlar da sürekli olarak denetlenecek. Artık keyfi uygulamalarla hasta geri çevrilmeyecek, muayene edilmeden kimse dışarıya atılmayacak. Herkese insanca muamele yapılacak. Hastanelerde çağdaş bir çalışma şekli yerleştirilecek; bütün amaç da hasta memnuniyeti üzerine kurulu olacak... Artık işçiler, emekliler, dar gelirliler de hastalanma kâbuslarını görmeyecek, herkes gibi onlar da rahat bir nefes alacak. Kuyruklar, suiistimaller, istismarlar bitecek. Günlerce randevu alamama, özel muayenehaneye yönlendirilme, ameliyatlar için 3 yıl sonrasına gün verme tarihe karışacak... Peki bütün bunlar olacak mı? İnsanoğlu gayret ettikten sonra neden olmasın... Sayın Yaşar Okuyan gibi gayretli bir Bakan bu işin üstesinden gelemeyecek de kim gelecek? Sadece hastaneler değil, SSK, Bağ-Kur ve Türkiye İş Kurumu'nun il teşkilatları da kalite belgesini alacak. Bakanlık merkez teşkilatları da bundan nasibini alacak, yeni düzenlemelerde bulunacak... Boşluğu görülen yasal düzenlemeler de yapılacak. Kısacası, Sayın Okuyan'ın hedefleri büyük. Umarım başarılı olur da adını altın harflerle yazdırır. Nüfusumuzun yarıdan fazlasını teşkil eden bir kesim de rahat nefes alır... Emeklerim boşa mı gitti? Devlet Personel Başkanlığı'na; 1999 yılında lise mezunu olarak girdiğim DMS'yi 84 puan alarak kazandım. Aynı sene girdiğim üniversite sınavını da kazanarak Dicle Üniversitesi MYO İşletmecilik Bölümüne kayıt yaptırdım. 2001 senesinde mezun oldum. 1999'dan beri DMS için 2 tercih yaptım fakat herhangi bir kurum ve kuruluşa yerleştirilemedim .Bu sene Adana Valiliği'ne gidip tercih formu almak istediğimde, "İmam Hatip Lisesi çıkışlı olmam" gerekçe gösterilerek, tercih formu vermediler . Bu zamana kadar beklediğim memurluk hayalim suya düştü, aldığım bu puanın geçersiz olduğunu söylediler. Belirli okullardan mezun olanların tercih hakkının olduğunu söylediler. Peki bu aldığım puanım, emeklerim boşa mı gitti? > İnci Ö. - OSMANİYE PTT'den açıklama Gazetenizin 10.10.2001 tarihli "Okuyucu Köşesi"nde yayınlanan "Vay benim çağ atlayan Türkiyem" başlıklı yazınız üzerine gereken tahkikat yapılmıştır. Ahmet Çevik tarafından, İstanbul Sultanbeyli PTT Merkezi'ne tevdian Sevgi Çevik, Pazarköy-Mengen ad ve adresine 17.7.2001 tarihinde gönderilen 75 milyon lira tutarındaki bu havalenin, Genel Müdürlükçe 16.07.2001 tarihinde otomasyon hizmetine açılacağı belirtilen Mengen PTT Merkezine of-line (posta) olarak gönderilmesine karşın, Mengen PTT Merkezinin tadilat durumunun bitmemesi ve otomasyona açılış işleminin ertelenmesi ve bu durumun Bolu PTT Başmüdürlüğü'ne bildirildiği halde, bunların teşkilata duyuru yapmaması nedeniyle, anılan havalenin sistemde kaldığı, gödericinin müracaatı üzerine, yapılan reklamasyona istinaden de ancak 09.10.2001 tarihinde alıcısına tesliminin sağlandığı anlaşılmıştır. İhmali görülenler ve kusurlu görülenler hakkında gereken işlem yapılmıştır. Hiç mi merhamet yok? Şu kış gününde her yer karla kaplı. Av hayvanları yiyecek bulmak için çırpınıyor. Buna rağmen, sanki yiyecek et veya erzak bulunmuyormuş gibi; bu zavallı hayvanları katletmekten ne zevk alınıyor? Eline tüfeğini alan ava çıkıyor, zavallı kuşların canına kıyıyor, hayvanları katlediyor. Can yakmanın zevki nasıl olur, anlamış değilim... > Bülent Kayalı - SAKARYA