Yüzleşme

11 Eylül öncesidir. İkiz kulelerde dünyaca ünlü yatırım bankası Morgan Stanley kiracısıdır. Güney kulenin yirmi iki katında bankanın 2 bin 700 çalışanı vardır. Bankanın güvenliğinden sorumlu başkan yardımcısı Rick Rescorla'dır. ABD'nin ticari gücünün simgesel merkezi olan Dünya Ticaret Merkezi'ne yani ikiz kulelere 1993 yılındaki ilk terörist saldırıdan sonra şirketin üst yönetimi daha büyük krizler ihtimalini gözönünde tutar. En katı gerçekle yüzleşen şirket bir karar vermek zorunda hisseder kendini. Ya kuleyi terkedecektir ya da en katı gerçekle yüzleşecektir. Personel güvenliğini Rescorla, şirketin güvenliğini ise şirketin başkanı Robert G. Scott üstlenir. *** Rescorla, yüksek düzeyde dayanıklılık sahibi ve aynı zamanda bir Vietnam gazisi olduğundan durumu askeri bir disiplin içerisinde elealır ve şirketin bütün personelini en acımasız ve en katı gerçeklerle yüzleştirir ve buna karşı eğitir. Personele bir felaketle yüzleştiklerinde ne yapmaları gerektiğini öğreten Rescorla, sürekli yangın tatbikatları yaptırır. İlk önceleri personel saatler sonrası binayı tahliye ederken zamanla kuleyi 15 dakikada terketmeyi öğrenir. Zaman zaman tatbikatlar yüzünden personel çıldırma noktasına gelir. İkiz kule yönetimi diğer şirket çalışanlarının rahatsız edildiğinden dolayı banka yönetimini uyarır. Rescorla, ikiz kule yönetimine şu soruyu sorar: -Kulelerde yangın çıkmayacağına ve bomba konulmayacağını garanti eder misiniz ? Rescorla sorusuna cevap alamayınca kendi şirketinin personel güvenliği için tatbikat yapmakta kararlı olduğunu belirtir. Başkan Robert G.Scott ise acil durum planlaması yapar. New York'un çeşitli semtlerinde üç adet bina aldı ve şirketini yedek binalara kavuşturur. Morgan Stanley Bankası'nı kapısını en katı gerçek çalmadan kendisi en acımasız gerçeklerin kapısını çalar ve yüzleşme muhasebesini yapar. *** Ve 11 Eylül günüdür. Kuzey kuleye birinci uçak sabah 8.46 da çarpar. İkinci uçak 15 dakika sonra güney kuleye çarptığında Morgan Stanley'in bütün şirket çalışanları daha önce aldıkları eğitim gereği kuleyi 13 dakikada terkeder. Yedi kişi kurtulamaz biri de Rick Rescorla'dır. Şirket o günden beri her yıl 11 Eylül'de çok şey borçlu oldukları Rick Rescorla'yı mezarı başında törenle anar. Şirketin Başkanı Robert G.Scott'un kendisi de, " 10 Eylül günü, birden çok yedek binaya sahip olmanın anlaşılmaz bir israf gibi göründüğünü" teslim ediyor ve ilave eder, " Ama 12 Eylül günü, bunlar gözümüze bir deha ürünü gibi göründüler" *** Kendilerini en acımasız gerçek karşısında dahi ayakta kalabilecek şekilde yetiştirenlerin ödülü yıkılmamaktır. Ya bizde ? En katı gerçekler kapımızda, 'ha bugün ha yarın' geliyorum diye bağırıp ve bizlere gözükmesine rağmen, biz gerçekleri oyalayarak yola devam ederiz. Aslında kendimizi oyalarız. Biz gerçeklere meydan okuruz. Meydan okuduğumuz ve oyaladığımızı sandığımız gerçekler çığ gibi üstümüze gelir ve biz altında kalırız. Gerçekle yüzleşmeden sürekli kaçar yine de gerçekleri oyalama ve meydan okuma alışkanlıklarımıza son vermez ve zamanı aldatarak yaşamaya devam ederiz. Biz zamanı aldatmaya devam ederken zaman bir gün bize, aldatmaların ve aldanmaların öykülerini üstümüze yıkıldığında anlatacak... ve hatırlatacak. "Aldananların ve aldatanların ayıbı damlar, düşler tarihine" diyen dosta diyorum ki, bir daha aldandık ve aldatıldık mı ? * Harvard Business Dergisi, MESS Yayınları