İyisi kötüsü?

Reklâmın iyisi kötüsü olmaz, derlerse de inanmayın. Amacına uygun iş yapanlara iyi; uzun vadede getirdiğinden fazlasını götürenlere kötü reklâm denir. Pazarlama yapıyorum diyenlere de, pazarlamanın iyisi kötüsü olmaz diyenlere de inanmayın. Pazarlamanın da pazarlamacının da iyisi kötüsü vardır. Kötülerinden bazısı, pazarlamadan bîhaber; yaptığı işi pazarlama sanır. Kimisi pazarlama yaftası altında kendi dümenini döndürüp, başka işler çevirir. Kimileri de beceriksizliklerinden, bilgisizliklerinden pazarlamayı yanlış ve hatalı uygular. Kötü pazarlamalar ve pazarlamacılar yüzünden pazarlamanın adı kötüye çıktı. Pazarlamayı bir bakıma yeniden tanımlamak, onu yeniden pazarlamak şart oldu. Aile bütçesinde doğalgaz ve enerji giderlerini aşan yüksek faturalarıyla birlikte, tellisi ceplisi, bütün telefon şirketleri yoğun pazarlama kampanyalarıyla her an karşımızdalar. Bıktıran reklâmlarıyla, şaşırtan tarifeleriyle, açık-kapalı sponsorluklarıyla, medyada sahip oldukları güçle tüketicilerin karşısında başka ne yapacaklarını bilemez havada, akıllarına gelen her yolu deneyerek, bir çığırtkan gibi, habire bağırıyor, müşteriye "gel gel" ediyorlar... Bir sussalar, ortalık sakinleşecek. Birbirimizi daha iyi duyacak, daha iyi anlayacağız. Medyadaki bütün patırtılarına rağmen geçen üç ayda elli küsur milyondan sadece 1.3 milyon abone numarasını taşımak için cepçilere başvurmuş. Bu netice, bu gürültüye, şirketlerin numara taşımaya yönelik "gel-gel kampanyaları"na harcadıkları tutara değdi mi, değmedi mi? Bir hesaplasalar diyeceğim ama Ahmet Sağırlı'nın da yazdığı gibi, nasılsa bunun bedelini de telefon faturalarımızdan çıkaracakları için, hiç sanmıyorum. O halde bunca gürültü niye? Şimdi oturup düşünmek vaktidir? Pazarlama bağırıp çağırmak mıdır? Bir aldatmaca mıdır? Tüketiciyi istismar etme midir? Her ne olursa olsun tükettirmek ve tüketim midir? Yoksa bu işin mektebi sayılan ABD menşeli markaların ve firmaların da işaret ettiği gibi, ekonomik kalkınmanın ve dünya hâkimiyetinin bir motoru mudur? İyi midir? Kötü müdür? (Pazarola, pazartesi günleri yayınlanır.)