Başarı

Bir şirket düşünün; şirketin niçin kurulduğu, gelecekte nereye varmak istediği, bunu nasıl gerçekleştireceği belli değildir, şirketin yöneticisinin kim olduğu kesin olarak bilinmemekte, genel müdürün çalışma arkadaşlarıyla kafa yorarak aldığı kararlar, "aslında ben işleri gençlere devrettim" diyen patron tarafından engellenmekte, hatta bazı durumlarda patronun hanımının dediği bile geçerli olmaktadır, üstelik patron sert, yanına yaklaşılmaz, asık suratlı birisidir, özellikle orta kademe yöneticileri kendilerini "köşe yastığı" gibi hissetmekte, o kadar tantanalı, gösterişli makam odaları, arabalar, şoförler, korumalara rağmen söylediklerinin kaale alınmadığından, uygulamalar konusunda yapılan yanlışları görmeyen üst yöneticilerle dikine çalışan "emir al-bilgi ver" tarzı iletişim tarzından şikayetçi durumdadırlar, müşterilerle bire bir temasta olan onların ne istedikleri konusunda şirkette belki de en fazla bilgi sahibi olan çalışanlar "adam yerine konulmadıklarından" şikayet etmekte, ayrıca da ücret dengesizliğinden yakınmakta, performansa dayalı ücret sisteminin bir türlü oturtulamamasından dolayı da isteksiz çalışmaktadırlar, bütün bu sayılanlara ilaveten ne istedikleri yakışıklı pazar araştırmaları ve anketlerle tesbit edilip yerine getirilmediği için müşteriler şu anda başka alternatifleri olmadığından şirketle ilişkilerini sürdürmek zorunda bulunmaktadırlar; aslında iyi niyetle yola çıkılıp bu olumsuzlukların düzeltilmesi mümkün görünmekte, ancak bu konuda yapılan "değişim gayretleri" performansları dikkate alınmadan ücret almaya alışmış bir kesim tarafından engellenmeye çalışılmaktadır, böyle bir şirket kaynaklarını verimli yönetip rekabette öne çıkabilir mi; aynı şekilde böyle bir millet olimpiyatlarda başarılı olabilir mi?!.