“Feridun Ağabey, muhtemelen herkesin derdi olan bir soruna parmak basacağım. MHRS randevu sistemiyle ilgili sorunlarım var. Bursa’nın Yıldırım ilçesinde ikamet eden bir vatandaşım. Haftalardır Kulak Burun Boğaz bölümü için randevu bakıyorum bir türlü bulamıyorum. Aynı şekilde Gastroenteroloji bölümünden de muzdaribim. Nasıl hizmet alacağız, bu sistem nasıl işliyor? Yetkililerin bu konuya acil şekilde müdahale etmesini rica ediyorum, daha kolay bir randevu sistemi istiyoruz! Yetkililerimize de kolaylıklar diliyorum. Kolay gelsin, iyi çalışmalar Efendim” diye yazan “birdertlivatandaş” rumuzlu okuyucumuz, derdinizi Sağlık Bakanlığımızın değerli yetkililerine iletmekle birlikte hassaten yaşadığınız Bursa İl Sağlık Müdürlüğümüzü haberdar ediyoruz. Geri dönüş olduğunda sizlere de bilgi veririz. Acil şifalar diliyoruz. F.A.
Konya havalimanında tiryakinin sıkıntısı
“Feridun Ağabey, bunca mesele arasında bunu mu dert ediyorsun diyebilirsiniz ama bu isteğimiz de insani bir istek değil mi? Devlet Hava Meydanları İşletmesi için çok mu zor? Ulaştırma Bakanlığı bünyesinde turizmin bu kadar yoğun olduğu bir dönemde tüm kapalı alanlarda sigara içme yasaklarının olduğu bir anda Konya havalimanlarında sigara içme alanı yok. Bu sebeple tiryaki olan hava tarafındaki yolcular buradan tekrar iki güvenlikten çıkarak dışarıda sigara içmek zorunda kalıyorlar. Oysa diğer havalimanlarında da olduğu gibi bu havalimanında da en azından bir sigara içme alanı oluşturulamaz mı? Üstelik bir sigara içilme yasağı ve tiryakiliğin verdiği mecburiyet sebebiyle giriş çıkışlarda yolcu ve güvenlik personeli arasında da sıkıntılar yaşanmakta. Konuya bu açıdan bakarak bir çözüm üretilmesi için sesimizi yetkililere duyurursanız sevinirim. Her şey için teşekkürler.”
Mustafa K.
Gitmediğim şehirde kartımdan para harcanmış
“Sayın Vakıfbank Yetkilileri. Muğla'ya hiç gitmedim. Bolu'da yaşıyorum. Ekte harcama dijital slip görselini de sunduğum bu harcamayı yapmadım. 16 Kasım 2024 günü Muğla'da bulunmadım. Kredi kartımdan 25 TL çekilmiş. İşlemi iptal ediniz. Kimlerin nasıl yaptığını bilemediğimiz bu dikkat çekmeyecek şekildeki minik soygunları engelleyiniz. Kredi kartınızı güvenli hâle getiriniz. Saygılarımla...”
Ali Özdemir-Bolu
“İşleminiz onaylandı” demek size yeterli olmasın
Bu vesileyle bir konuyu daha hatırlatmakta yarar var. Son zamanlarda insanlar zamanla yarışır hâle geldi. Özellikle büyük şehirlerde nereye gitseniz dolu. Alışveriş yerleri öyle... Marketler öyle, benzin istasyonları öyle, restoranlar öyle... Buralarda alışverişlerin %99’u kart üzerinden yapılıyor. Eskiden alışveriş sonrası müşteriye yazar kasanın fişi de takdim ediyordu. Zamanla bu fişler müşterilere anlamsız gelmeye başladı. Hangi birini saklayıp hangi birini kontrol edeceksin. Ne yaptı müşteriler? Daha alır almaz orada buruşturup çöp kutusuna atar oldu. Hatta sonraları kimisi fişi almadan gider oldu... Böylece süreç kasiyerin fiş vermeyip “onaylandı” demesine geçildi. Zaten müşterinin de bir an önce bu sözü duyup gitmek için acelesi var. Kasiyer onaylandı der demez ayrılıyor. İşte burada kimi art niyetliler bu süreci fırsata çevirmeye başlamış. Müşteri nasıl olsa fiş alıp bakmıyor. Nasıl olsa onaylandı denilince işlem tamam oluyor. Bir okuyucumuz diyor ki:
Bir seferinde “onaylandı” dedikten sonra ‘fişimi alabilir miyim” dedim. Mecburen vermek zorunda kaldı. Bir baktım 81 lira yerine 84 lira kesmiş. Ne olduğunu sorduğumda “Kusura bakmayın kâr marjı çok düşük olduğu için komisyon alıyoruz” dedi. Yapılan iş yasal değil. Ama kimileri böyle... Okuyucumuz değerli Ali Özdemir’in gitmediği şehirde kredi kartından alışveriş yapıldığını öğrenmesiyle bu konu da gündeme geldi. Bankaların bu konuda müşterisini korumak adına yapabileceği bir şey var mı o da ayrı bir mevzu. F.A.
Anlat Derdini Feridun Ağabey'e'nin önceki yazıları...
