İstanbul'dan Abdullah Güzel mektubunda özetle diyor ki: "Babam 58 yaşında olup bir yıldır ağız kuruluğu oluyor. Özellikle sabahleyin kalktığı zaman daha çok rahatsız oluyor. Bunun için çeşitli doktorlara gittik ancak bir teşhis konamadı. Ne tavsiye edersiniz?" Ağızda kuruma yapan sebeplerin başında şeker hastalığı gelir. Kan şekerinin yükselmesi sonucu meydana gelen şeker hastalığında fazla idrar yapma neticesinde ağız kuruluğu meydana gelebilir. Uzun süre devam eden hastalıklarda kuruma da fazla olur. Bunun dışında üre yükselmesi, burun ve boğaz hastalıkları, bazı hormon bozuklukları da ağızda kuruma yapabilir. Yapılan tahlillerde şeker bulunmaması bu hastalığı ekarte etmektedir. Yalnızca açlık kan şekerine bakılması şeker hastalığının olmadığını göstermez. Gerekirse yükleme testi yapılarak gizli şeker olup olmadığına bakmalıdır. Kan üresine baktırmanız iyi olur. Kronik böbrek hastalıklarında üre yükselmesi ve elektrolit dengesinin bozulması da ağız kuruluğu yapabilir. Bunun dışında burundan nefes almayı önleyen tıkanıklık, kemik eğriliği, polip, sinüzit var mı diye baktırmanız yani KBB uzmanına muayene olmanız iyi olur. Normalde insanlar burundan nefes alıp verir. Bu yolla hem hava ısıtılır, hem nemlendirilir hem de mikroplardan temizlenir. İnsan burundan nefes alamayınca ağızdan nefes almaya başlar. Uzun süre ağızdan nefes alınca tükürük salgısı azalır ve ağız kuruluğu meydana gelir. Bunun için mutlaka KBB uzmanına görünmekte fayda var. Vücutta su tutulmasını sağlayan Antidiüretik hormon eksikliğinde de ağız kuruluğu ve susuzluk hissi olur. Bu hormonun azlığında vücuttaki su atılır. Vücudun suyu azalınca susuzluk hissi ve ağız kuruluğu meydana gelir. İdrar dansitesi ve hormon testleri ile teşhisi kolayca konur. Ayrıca bazı mineral bozukluklarında da mesela kalsiyum fazlalığında ağızda kuruma olabilir, aşırı kan düşüklüklerinde de meydana gelebilir. Devamlı kullanılan bazı ilaçlar, su içmeme, fazla yağlı, acılı, baharatlı gıdalar, bazı kuruyemişler de ağızda kurumaya yol açabilir. Tükürük bezi hastalıklarına bağlı olarak tükürük yapımının azalması tükürük kanallarındaki tıkanıklıklar da ağızda kuruma yapabilir.