Krizi ilk olarak beyinde sildik

SIRA DIŞI EKONOMİ SOHBETLERİ ÖZLEM YILMAZ ozlemyilmaz.tgrt@hotmail.com İLK TEKNOLOJİ HİPERSTORE'UNU VATAN AÇTI 2001 yılındaki ekonomik kriz sonrasında yatırıma başlayıp 2002'de Topkapı hiperstore'unu açtıklarını söyleyen Hasan Vatan, "Türkiye'de teknoloji hipermarketi devrini Vatan Bilgisayar başlatmış oldu" dedi. Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan, krizi ve bilişim sektörünü değerlendirdi SUNUŞ Sektörler genelinde yaşanan personel çıkarmalarının aksine bu dönemde 2 yeni hiperstore daha açtıklarını söyleyen Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan, krize rağmen ülke istihdamına katkıda bulunmaya devam edeceklerini ve çalışanlarının maaşlarına zam yaptıklarını belirtti. Sektörün gelişip büyümesine katkıda bulunan, Türkiye'ye getirdiği büyük teknoloji marketi konseptiyle; ilk defa binlerce farklı markanın binlerce çeşit ürününü aynı çatı altında bulunmasını sağlayan Vatan Bilgisayar, Topkapı mağazasında yaklaşık 9 bin çeşit teknoloji ürünü satıyor... Vatan Bilgisayar, sektöre agresif pazarlama faaliyetlerini tercih eden firmaların girmesine rağmen sektörün amiral gemisi olarak günlük 3 bine yakın müşterisi ve yüzde 40'lara varan alışverişe dönme oranlarıyla tüketicilerin doğru adresi olmaya devam ediyor. 2002-2007 arasındaki süreçte yüzde 13 bin büyüdüklerini, 2008'de ise sembolik büyüme kaydettiklerini belirten Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan, 2008'deki durgunluğu Mart'ta başlayan siyasal gelişmelere ve 10. aydaki küresel krize bağladı. 2008'i kâr ile kapatabildikleri için mutlu olduklarını belirtti. Üstelik bu kârın kendisinden 2,200 ve 1,400 kat fazla sermayeye sahip yerli ve yabancı rakiplerinin bulunduğu pazarda sağladığına dikkati çekti. * Toplam kaç mağazanız bulunmaktadır? Ve müşterilerinize nasıl kolaylıklar sunmaktasınız? Bugün; İstanbul'da 4 (Elmadağ, Topkapı, Bostancı ve Avcılar), Ankara'da 2, İzmir, Bursa, Adana, Konya, Kayseri, Antalya'da birer olmak üzere toplam 12 mağazamız bulunuyor. Promotörler dâhil 1.250 kişi ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Öncelikli farkımız deneyimli ve bilgili elemanlarımızla müşterinin ihtiyacını dinleyip ona uygun ürün teklif etmemizle başlıyor. Kredi kartlarındaki peşin fiyatına vadeli seçeneklerimiz ve indirim kampanyalarımız müşterilerin rahat alışveriş yapmalarını sağlayan etkenler. En önemli farkımız ise sözde değil özde satış sonrası destek ekiplerimiz. * Personelinize aşılamaya çalıştığınız "Krizi bitiriyoruz" sloganınızdan bahsedebilir miyiz? "Yarın işim garanti mi?" düşüncesini taşıyan personelin verimli olamayacağını düşünüyoruz. Vatan ailesi olarak beyinlerde krizi bitirdik. Sektörlerde yaşanan krize rağmen Vatan olarak tam tersine bu dönemde iki yeni hiperstore daha açtık. "Krizi bitiriyoruz" sloganı ile ülke istihdamına katkıda bulunmaya devam edeceğiz. Tabiî ki çalışan kendini işe veren arkadaşlarımız için kriz bitiyor, tersi olan arkadaşlarımız için ise kriz yeni başlıyor. * Çalışanlarınıza zam yaptınız. Çalışanlarınızın iş psikolojilerini de düşünüyorsunuz... Krizi beyinlerde bitirmenin bir yolu da maaşların hâlâ artabiliyor olması. Bu amaçla hak eden elemanlarımıza ocak ayından geçerli olmak üzere yüzde 5 ile 36 arasında değişen oranlarda zam yaptık. Ayrıca bu ay elamanlarımız prim de almaya başladı. Yani eski günlerdeki gibi gelirler artmaya devam edecek. * Malum konu ekonomik kriz... Bu dönemdeki çalışma prensipleriniz neler? Ödemelerde müşterilerinize nasıl kolaylıklar sunmaktasınız? Vatan Bilgisayar olarak her zaman müşterilerimizin yanında olmaya, onlara en uygun fiyatlarla ürünleri buluşturmaya özellikle dikkat ediyoruz. Bu sadece kriz dönemlerinde değil her zaman uyguladığımız bir yol. Pek çok kartta yaptığımız peşin fiyatına vadeler ve indirim kampanyalarımız birkaç ürünü değil, sattığımız tüm ürünleri kapsıyor. Sektörde genellikle modeli geçmiş veya sadece bir firmada olduğu için gerçek fiyatı belli olmayan birkaç üründe cazip fiyatlı ilan çıkılıp müşteri çekme politikası izlenir. Diğer ürünler karlı satılarak toplam marj ayarlanır. Bizde ise tüm ürünlerde indirim yapılarak müşterilerin her ürünü uygun fiyata almaları amaçlanır. Bizim prensibimiz "Doğru Fiyat, Doğru Ürün, Doğru Destek." Bildiğiniz gibi sektörümüzde 5 firma birden en iyi fiyat garantisi veriyor. 5 firmada birden en iyi fiyat olması zaten teorik olarak ta imkansız. Ürünü bizden alın, pahalı aldığınızı fark ederseniz; farkı hatta farktan fazlasını geri veririz diyorlar. Ancak prosedürleri farkı vermemek üzere kurulu. Bu kredi kartı ile ilgili kampanya bunu ödeyemeyiz. Bu tek ürüne yapılmış kampanya bunu ödeyemeyiz, bu mağaza bizim ilçe sınırımızda değil bunu ödeyemeyiz. Bu firma ulusal zincir değil bunu ödeyemeyiz gibi prosedürlerde farkı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Biz ise sadece uygun fiyat sunuyoruz ve ürünlerimizin fiyatlarını rakiplerle karşılaştırın diyoruz. Cesur davranıp hiperstore açtık Tüm teknoloji ürünlerini tek büyük bir mağazada toplama fikrinin bir arkadaşıyla sohbet ederken geliştiğini söyleyen Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan, "O zaman için çılgınlık gibi görünen fikir, daha sonra tüm rakiplerimizin taklit ettiği bir konsept haline geldi. Bu konuyla ilgili hikayemizde çok ilginç. 2001 yılında kanatçılar çok moda, bahsettiğim arkadaşım "bir kanatçı açalım, parayı sen koy ben işleteyim" diyor. Topkapı'dan geçerken bir binada "Kiralık" tabelası gördük. Arkadaşım "burayı tutup kanatçı yapalılım" dedi. Binanın içine girdik. Dışarıdan gözüktüğünden çok büyük bir alan. Kararı değiştirdik "kanatçı değil teknoloji marketi yapalım" diye konuştu. ARKAMIZDA KİMSE YOK "Arkasında holding, banka olmayan küçük bir aile firmasının sadece çalışarak yükseldiğini ve para kazanabildiğini tüm Türkiye'ye gösterebilmek firmamızın ilk ideali" diyen Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan şöyle konuştu: "Bildiğiniz gibi Türkiye'de hep konuşulur. X firma devletle iş yaptı büyüdü, Y firma kaçak mal getirdi büyüdü, Z firması vergi kaçırdığı için büyüdü. Diğeri ise elemanların hakkını yediği için büyüdü. Bir başkası mal aldığı yerlere ödeme yapmadan servet edindi. Halbuki Vatan Bilgisayar diye bir firma var. SSK, stopaj, KDV ve hiçbir vergiden tasarruf yapmaya çalışmadan, devletle iş yapmadan, tedarikçi, çalışan veya müşteri kimsenin hakkını yemeden büyüyebileceğini, para kazanılabileceğini herkese ispatlıyor." Mimarlık yerine teknolojiyi seçti Lisede iken okul çıkışı babasının oto yedek parça ithalatçısı olan firmasında çalıştığını söyleyen Hasan Vatan, "ODTÜ Mimarlık Fakültesi'ni kazandığımda toplumsal olaylar yüzünden okul yarım dönem geç başladı ve ben babamın iş yerinde çalışmaya devam ettim. O tarihlerde kendime kartvizit bastırmıştım ve 'Hasan Vatan Vatan Tic. İmp. Mimarı' diye unvan yazmıştım. 'Vatan Tic İth. İhr.' gibi ithalat ve ihracatın kısaltmaları yerine 'İmparatorluğun' kısaltmasını koymuştum. Okul yıllarımdaki kartvizitimde de 'Hasan Vatan Mimar adayı' yazıyordu. 1983'te mezun olduğum mimarlık mesleğini sadece askerlikte yerine getirebildim ama tüm iş hayatımda projelendirme olarak mimarlık fakültesinde edindiğim bilgilerin ve mantığın büyük faydasını gördüm" dedi. DÜNYANIN EN BÜYÜK TEKNOLOJİ MARKETİ Topkapı Hiperstore'un hem büyük formatıyla bir yenilik, hem de Türkiye'nin en büyük teknoloji marketi olarak kurulduğunu söyleyen Hasan Vatan, "Sonra birileri Topkapı'dan büyük olduğunu söylediler ancak planlarda küçük olan yer açtı. İzmir'de 7 bin metrekare ile o tarih için Türkiye'nin en büyük hiperstore'unu açtık. Ardından Ankara'da o tarih için dünyanın en büyük teknoloji marketi olan 18.650 metrekarelik Söğütözü mağazamızı hizmete açtık. Ama Japonlar 32 bin metrekare ile geçti" dedi.