Tüketici Haber

Sigorta sektöründe güven krizi büyüyor! Tüketici ‘markalı poliçe’ye yöneliyor

Son bir senede batan beş sigorta şirketi, arkasında bir milyona yakın mağdur bıraktı. Sektör temsilcileri ucuz fiyat politikası ve artan maliyetlerin bu iflasları getirdiğini aktarırken, tüketiciler artık güçlü ve markalı şirketlere yönelmeye başladı.

Tereyağına standart geldi! Tüketiciyi yanıltıcı ifade ve görseller kullanılamayacak 

Taklit ve tağşiş yapan firmaları geçtiğimiz Ekim ayından bu yana ifşa eden Tarım ve Orman Bakanlığı, şimdi de tüketicilerin korunması ile taklit ve tağşişin önlenmesi maksadıyla tereyağı ve sadeyağın üretiminden ambalajına kadar tüm özelliklerinde düzenlemeye gitti. 

Ramazan Bayramı öncesi tüketicilere uyarı! "Açıkta satılan ürünleri tasvip etmiyoruz"

Ramazan Bayramı öncesi vatandaşların çikolata, şeker ve lokuma talepleri arttı. Uzmanlardan ise açıkta satılan ürünlere karşı uyarı geldi.

Tüketici güven endeksi son 22 ayın en yüksek seviyesinde

Tüketici güven endeksi martta aylık bazda yüzde 4,6 artışla 85,9 oldu. Böylece endeks Mayıs 2023'ten sonraki en yüksek seviyesini gördü.

Tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu ürün belli oldu!

Ticaret Bakanlığına geçen yıl ulaşan tüketici şikayetlerinde ilk sırayı ayakkabıya yönelik şikayetler aldı. "Alo 175 Tüketici Danışma Hattı" ile geçen yıl 422 bin 784 çağrıya cevap verildi.

Tüketici şikayetleri patladı, 135 bin vatandaş Ticaret Bakanlığı'nın kapısını çaldı! İşte en çok sorun yaşanan konular

Ticaret Bakanlığı bünyesinde hizmet veren "Alo 175 Tüketici Danışma Hattı"na 2024 yılında135 bin 970 şikayet yapıldı. Şikayetlerin 40 bin 147'sini ayıplı mal ve hizmetlere yönelik şikayetler oluşturdu. İkinci sırada ise 31 bin 648 başvuru ile mesafeli sözleşmeler şikayetleri yer aldı.

Aldatıcı yorumlara ceza yağdı! Tüketiciler dikkat! 30 milyon lira...

Reklam Kurulu, aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini sürdürüyor. Bu kapsamda tüketiyici yanılttığı tespit edilen reklamlara toplam 30,2 milyon lira ceza uyguladı. Ceza alan reklamlar arasında kaynağı doğrulanmamış yorumlar ve karanlık tasarımlar yer aldı.

Tüketici güveni belli oldu: Son 20 ayın en yüksek seviyesi...

Yıla düşüşle başlayan tüketici güveni şubat ayında yüzde 1,4'lük artış kaydetti. Endeks böylece Haziran 2023'ten sonraki en yüksek seviyesine ulaştı

Kredi vadeleri artacak mı? Tüketici kredisi vadeleri uzayacak mı merak ediliyor

BDDK, tüketici kredilerinde vade sınırlarını güncelledi. 36 ay vadeli kredi limiti 125 bin TL’ye, 24 ay vadeli limit 250 bin TL’ye, 12 ay vadeli limit ise 250 bin TL’ye yükseltildi.

Tüketiciler, ihtiyaç kredilerine hücum ediyor! İşte 100 bin TL’nin güncel geri ödemesi 

Daha düşük tutarlarda ve kısa vadelerde kullanılan ihtiyaç kredileri son 2 haftalık süreçte 36 milyar lira arttı ve 1 trilyon 467 milyar lirayı aştı. Buna karşılık ihtiyaç kredisi faiz oranlarında son 1 haftalık süreçte yeni indirim yaşanmadı. 100 bin TL için bankalar tarafından sunulan oranlar vadeye göre farlılık gösteriyor. En düşük ihtiyaç kredisi faiz oranı hangi bankalarda ve 100 bin TL’nin güncel geri ödemesi kaç TL? Detaylar haberimizde…

Hangi banka, kaç TL faizsiz kredi veriyor? Tüketicilere ‘sıfır faizli’ kredi uyarıları

Kredi faiz oranlarında daha yavaş düşüş yaşanırken, tüketiciler bir yandan sıfır faizli kredileri takip ediyor. Bugün 4 bankada faizsiz kredi tutarı 55 bin TL olarak sunuluyor. Ancak sektör temsilcileri ve tüketici dernekleri; faizsiz kredi talep eden vatandaşlara kritik uyarılarda bulunuyor. 7 Şubat 2025 itibarıyla hangi banka, kaç TL faizsiz kredi veriyor? Ve bu kredileri kullanırken nelere dikkat edilmeli? Detaylar haberimizde…

Avrupa’dan daha ilerideyiz! Tüketicinin bilinç düzeyi yüzde 10’lardan 90’a çıktı

Tüketici haklarında hem uygulama hem de düzenleme alanında yapılan çalışmalar Türkiye’yi Avrupa’dan çok daha ileri konuma taşıdı.

İTO enflasyonuna Netflix damgası! Yeni adı İstanbul Tüketici Fiyat İndeksi oldu

İTO’nun ‘İstanbul Ücretliler Geçinme İndeksi’ çağın şartlarına uygun olarak ‘İstanbul Tüketici Fiyat İndeksi’ olarak güncellendi. 2023 yılı baz alınarak oluşturulan endekste gazete, radyo, video ve kasetçalar çıkarılırken otomobil, cep telefonu ve internet faturaları ile Netflix gibi dijital yayın üyelikleri sepete girdi.

Konut kredileri yavaşladı, tüketici %2’yi bekliyor! İşte 500 bin ve 1 milyon TL’nin geri ödemesi

TCMB’nin geçen haftaki faiz indiriminin ardından en düşük konut kredisi 120 ay vadede 2,79 ve 60 ay vadede 2,84 olarak gerçekleşiyor. BDDK verilerine göre 17 Ocak ile biten haftada konut kredisi artış hacmi ise 1,75 milyar TL ile son 13 haftanın dibine geriledi. Yapılan bir ankette, tüketicilerin %2 ve altındaki oranlarda harekete geçeceği görüldü. İşte konut kredilerinde son durum ve 60 ay-120 ay vadeli kontu kredilerinde son geri ödeme tablosu…

Tüketicinin garanti çıkmazı! 'Müşteri memnuniyeti' satış yapılana kadar

Tüketicilerin en fazla şikâyet ettiği konuların başında ‘garanti işlemleri’ geliyor. Birçok marka ‘garantili’ diyerek sattığı ürünlerde değişim veya iade yapmamak için işi yokuşa sürüyor. Yapılan başvuruların yüzde 40’ı reddediliyor. Tüketici dernekleri ‘Her şartta hakkınızı arayın’ uyarısında bulunuyor.

Tüketici güven endeksi 81 oldu

Tüketici güven endeksi, Aralık ayında 81,3 iken Ocak ayında yüzde 0,4 oranında azalarak 81 oldu.

Dondurulmuş gıda pazarı 25 milyarlık büyüklüğe ulaştı! Pandemi sonrası tüketiciler hazıra koştu

Son üç yılda yaklaşık 25 milyar TL’lik bir pazara ulaşan dondurulmuş gıda sektörü ‘sıfır atık’ prensibini benimsiyor. Pandemi sonrası tüketim alışkanlıklarının değiştiğini anlatan Kerevitaş CMO’su Gülizar Öcal Doğan “Tüketiciler artık ‘Bir soğan için gözyaşı dökmek istemiyorum’ diyor” dedi.

Toplu boykot için ceza listesi şart! Tüketici fahiş zam yapanı bilmek istiyor

Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın fahiş fiyat artışı yapanlara yönelik boykot çağrısı toplumda karşılık buldu. Ancak tüketiciler hangi üründe fiyat artışı olduğunu bakanlığın açıklamasını istiyor. Tüketici dernekleri “Tarım Bakanlığının yaptığı gibi Ticaret Bakanlığı da hangi markaya, hangi markete ceza kesti ise liste yayınlasın, toplu boykot başlatalım” diyor.

Elektrik faturasından artık o ücret alınmayacak! Tüketicilerin mağduriyeti önlenecek

Türkiye'de enerji sektöründe önemli bir düzenleme hayata geçiyor. Elektrik faturalarını düzenli ödeyen tüketicilerden artık güvence bedeli alınmayacak. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), bu önemli adımla hem tüketici haklarını korumayı hedefliyor.

TEB Genel Müdürü Ümit Leblebici: Fiyatlar artacak korkusu bitti tüketici tasarrufa yöneliyor

Türk Ekonomi Bankası (TEB) Genel Müdürü Ümit Leblebici, 2024 yılının makro ekonomik politikalarının çıktılarının alındığı bir yıl olduğunu, ‘fiyatlar artacak endişesi’nin azalmasıyla hane halklarının tüketimden tasarrufa yöneldiğini söyledi.