Superonline abonelerini ne kadar önemsiyor?

"Superonline, sağ olsun sitemizi fiber optik ağlarla donattı ve bizleri de abone etti. İlk yıllar hizmetten de gayet memnunduk. İki yıllık aboneliğimizi, bu memnuniyetin neticesi olarak yeniledik. Ancak gelinen noktada hayal kırıklığımız pişman olacak derecededir.

Beylikdüzü İhlas Marmara Evleri 1. Kısım B2 Blokta oturuyoruz.  Şikâyetimizi birkaç kez Superonline Müşteri Hizmetleri'ne bildirmemize rağmen bir sonuç alamadık. Ardından bina girişinde bulunan firmanın abone tarifesi ve ilgili şahsın isim ve iletişim numarasını görünce kendisiyle iletişime geçtik. Görüşmelerimiz yine sonuçsuz kaldı.

Şikâyetimiz ne mi? Geçmişte o memnun olduğumuz dönemlerde oturduğumuz dairenin her bir köşesinde çok rahat bir şekilde internete girebiliyorduk. Şimdi aynı internet erişimi yok.

Bu yetersizliğin düzetilmesini, modemin değişmesini istediğimizde ise başka bir sürpriz istekle karşılaşıyoruz. Yani isteğimizin yerine getirilmesi yerine bize yeni tarife teklifleri yapılıyor... Var olan sıkıntımız, evin her yerinde internete girmeme şikâyetimiz halen devam ediyor.

Superonline kurumundan isteğimiz, müşteri memnuniyetini de esas alarak, bize önceki dönemde aldığımız kalitede internet hizmetimizi sağlaması yönündedir. Bu isteğimizi kendilerinden bir 'abone' olarak istiyoruz. Superonline'ın abonelerini önemsediğini tahmin ediyor ve bu ümitle olumlu bir yaklaşım bekliyoruz."

Bir okuyucumuz "Garibî" rumuzuyla duygularını şiir şeklinde şöyle paylaşıyor:

Bilinmezi çözdü Beyler,
Ülkücüler oldu heder,
Hedefsiz bir MHP'den,
18'ler neyi bekler?

Devlet elden gidiyorken,
İçin için yanıyorken,
'Devlet' seni satıyorken,
18'ler neyi bekler?

Ülkücüler vatansever,
Devletini pek çok sever,
Vermiş idi ne şehitler,
70'lerden oku haber!

Devlet gemin su almakta,
Düşman kavi saldırmakta,
Partin seyirci kalmakta,
18'ler neyi bekler?

Sen ben diye dava olmaz,
Kaptan ile kavga olmaz,
Devlet gemisi yol almaz,
18'ler neyi bekler?

İşte, seçim pek yakında,
Düşünmeli zamanında,
Olmalı devlet yanında,
18'ler neyi bekler?

                     (Garibî)

Sayın Başkanım, bu okuyucunun isteğini iki senedir bu köşede yayınlıyoruz. Gerçekten bu insanlara bu reva görülmemeli. İnsanlık mevzuata esir edilmemeli. Yapın bir iyilik. Görüşün nereyle görüşülecekse, çözün bu insanların sıkıntılarını. Size bu büyüklük yeter de artar bile. Bakın ne diyor okuyucumuz:

"Merhaba Feridun Ağabey, köşenizde sesimiz olmaya devam ettiğiniz için size ve Türkiye gazetesine teşekkür ediyorum. Gaziantep'te apartmanların giriş ve teras katları yıllardan beri ruhsatta garaj olmasına rağmen daire yapılarak satılıyor. Bu  dairelerin doğalgaz elektrik ve su aboneliğinde herhangi bir sıkıntı olmuyordu. Yani abonelikleri veriliyordu. Benim ikamet ettiğim ev de "garaj tapulu" dairedir. Daireyi bundan altı yıl önce aldım söylediğim gibi elektrik su ve gaz aboneliğini de aldım. Ne var ki bundan iki yıl önce GAZDAŞ tarafından ikamet ettiğimiz yerin imara aykırı yapı olduğu gerekçesi ile gazımız kesildi. Yani gaz aboneliğimiz iptal edildi.

Benim durumumda Gaziantep'te yaklaşık iki-üç bin mağdur aile var. Gaz aboneliği iptal edilmiş abone hepsi. Derdimizi kime anlattıksa kimse bir çözüm üretemedi. Yaklaşan kış öncesi değerli Başkanımıza seslenmek istiyorum:

Sayın Başkanım iki yıldan beri kışı çocuklarım buz gibi havalarda battaniyeye sarılarak geçiriyor.

Çocuklarımızın bu kışı da soğukta battaniyeye sarılarak geçirmesine izin vermeyin. Benim durumumdaki yaklaşık üç bin ailenin sesini duyun. Çocuklarımızı eşlerimizi ve bizleri bu çileden kurtarın!..

Ayrıca Ankara'daki terör eylemini de lanetliyorum. Hiçbir terör eylemi bu milletin birliğini dirliğini bütünlüğünü bozamaz. Saldırıda ölenlerin ailelerine başsağlığı; yaralılara da Allah'tan acil şifalar dilerim."