Lütfen gazetedeki köşenizde yayınlar mısınız? Haziran ayından beri 4 aydır, garanti süresi bitmemiş T.... marka telefonumla uğraşıyoruz. Şarj başlığı aşırı ısınıyordu. Bir sürü şarj aleti bozdu T.... telefon. Birkaç kez KVK Teknik yollandı düzelmedi. Sonra T.... fabrikası “sıfır ambalajlı telefon yollayalım” dedi. O model artık üretilmediğinden “bir üst model yollayalım” dediler. Yolladılar. O da 10 dakikada %4 şarj oluyordu çok geçti. Tekrar KVK Teknik servise yolladım. Onlar “kontrol ettik bir şey yok. Bir işlem yapmadık” dediler ama ondan sonra telefonu evde kontrol ettim 20 dakikada %30 şarj olmaya başladı. Ama bu sürede şarj başlığı aşırı ısınıyordu. Sonra T.... müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Kartal servisimize yollayın bir de burada biz baktıralım” dediler. O adrese yolladım kargo ile üç gün sonra aradım ellerine ulaşmış ama sürekli zaman kaybettiriyorlar. Ben aciz kaldım. Telefonunun garanti süresi hep serviste geçti. Mağdur oldum. Sağlam bir telefon şarj aletleri yok mu? Bu millî diye aldığım markanın benim sorunumu bitirecek bir yetkilisi yok mu? 2 yıl garanti süresinin neredeyse 6 ayı serviste gelgitlerle geçti, kullanamadım. Garanti süresinin serviste geçen bu süre kadar uzatılmasını istiyorum. Artık daha ne kadar gelgit yaptıracaklar bilmiyorum, yoruldum. Garanti süresinin bitmesine de az kaldı. Acaba mahsus mu zaman kaybettiriyorlar diye de düşünmüyor değilim!
Betül B.
Avcılar Belediyesine teşekkür ediyoruz
Avcılar Mustafa Kemalpaşa Caddesinden yazıyorum başlığıyla okuyucumuzun dileğine yer vermiştik. Avcılar Belediyesinden yapılan yazılı açıklamada şu bilgiye yer verildi:
“Merhaba Feridun Bey. Bugün köşenizde yazdığınız, Avcılarlı komşumuz Enver Yener’in dile getirdiği aydınlatma ile ilgili sorunu bize ulaştığından beri takip etmekteyiz. BEDAŞ ile yaptığımız görüşmede konu ile ilgili çalışmaların devam ettiğini sorunu kökten çözmek için o caddenin trafolarının ayrıldığını ve 1 hafta sonra tamamen çözüleceği tarafımıza bildirilmiştir. Sorun çözülene kadar konunun takipçisi olmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.”
Biz de konuyla ilgili gösterdikleri hassasiyetten dolayı Avcılar Belediye Başkanımız Sayın Utku Caner Çaykara Beyefendi’ye, BEDAŞ yetkililerine ve emeği geçen tüm çalışanlara Avcılar Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğüne teşekkür ediyoruz. F.A.
Bir esnaf olarak işimden örnek veriyorum
Feridun Ağabey, 7 bin lira üstü alışverişlere kredi kartı ödeme mecburiyeti getirilmesi düşünülüyormuş. Bakın yaşanmış örnek: Müşteriye bilgisayar satıyoruz. Kabaca bilgisayarın bize gelişi 100.000 lira. Bizim müşteriye ürün için verdiğimiz rakam 107.000 lira. Toptancı firmanın internet sitesine girip ürünü sipariş geçmeye niyetlenip peşin ödeme seçeneğini seçiyorum. Komisyon olarak 3,487,53 lira yani ürünün geliş fiyatı 103.487,53 liraya çıkıyor. Müşteri kredi kartı ile ödeme yapacağım dediği için girip bankanın komisyonunu kontrol ediyorum. 107.000 TL'den 3.606 komisyon kesip hesaba 103,394 TL düşürüyor. Yani alış ve satıştaki kredi kartından toplam komisyon rakamı 7.093,53 TL'ye çıkıyor. Böylece müşteriden elde edeceğimiz 7.000 TL kârdan daha fazlasına bankanın benden istediğini fark ediyorum...
Bakın bir üretici olarak bu kadar kazanmıyorum. Ben kargosu, bilgisayarı kurması, teslimatı, personeli, 2 yıllık desteği, vergisi, kirası ile bu parayı kazanamıyorum. Ama banka iki kredi kartı hareketi ile benim bir bilgisayardan alacağım kârdan daha fazla komisyon ücreti almış oluyor. Ben kendimi korumak için ürünün üzerine %7 daha yani (7.000 bin) lira daha koyuyorum ürünün fiyatı çıkıyor 114.000 liraya. Bu bir nevi enflasyon sebebi olmadı mı şimdi?
Beni yetkililer niçin bankaya bu derece muhtaç ediyor ki? Ben vatandaşım, esnafım. Devletim için milletim için varım. "İnsanı yaşat ki devlet yaşasın" demiyor muyuz?
Ahmet H.Ç.
TEDAŞ yetkililerimize ve Bahçelievler Belediyemize
“Feridun Ağabey, sizin aracılığınızla bir konuyu daha yetkililerimize iletmek istiyorum. Bahçelievler Mahallesi 29 Ekim Caddesi üzerinde Metro İstasyonundan itibaren İETT Altınyıldız İlköğretim Durağından başlayıp İhlas Evleri durağına kadar olan mesafede caddenin iki yanında da sağlı sollu sokak lambaları yanmıyor. Bu konuyu değerli TEDAŞ yetkililerine ve Saygıdeğer Bahçelievler Belediye Başkanımız Dr. Hakan Bahadır beyefendiye iletir misiniz? Saygılarımla.”
Ali Kasranoğlu
