"Kim saygısız, ben mi?.."

Ziraat Bankası'ndan bir açıklama 28-29 Ağustos'ta Faruk Arifoğlu isimli okuyucumuzun OGS sistemiyle ilgili hatırası hakkında T.C. Ziraat Bankası A.Ş. Tanıtım ve İletişim Hizmetleri Daire Başkanlığının gönderdiği açıklama şöyle: Faruk ARİFOĞLU'nun OGS cihazı ile ilgili sorununa yönelik, müşterimiz ile görüşülmüş ve konu hakkında kendisi bilgilendirilmiştir. İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla Nuri ÖZLÜ ------------------------------- Semtimize yeni açılmış bir AVM idi. 1. Kattaki bir giyim mağazasıydı. Bir iki parça ürün almış ve kasaya yaklaşmıştım. Daha önce kasa önünde müşterinin sıraya girmesini sağlayan bir turnike oluyordu. Bu defa turnike yoktu. Kasalar da kalabalık değildi. Bir kasanın önünde iki üç kişi vardı. Ben de kasaya yaklaşmıştım. O ara baktım az ileride ikinci bir kasa var ve 2. kasadaki kasiyer müşterinin ürününü teslim ederken "bekleyen varsa alayım" dedi. Ben de beklediğime göre oraya yöneldim. Aslında acelem falan da yok. Öylesine gidiyorum. Hemen arkamdan 1. kasada sırada bekliyormuş, iki bey beni ikaz etti: -Beyefendi, sırada mıydınız? Kibarca "sıraya geç" demişlerdi. Mahcup oldum. -Buyurun, deyip 1. kasaya geriledim. Böylesi durumda insan uyanık gibi algılanınca çok kötü oluyor. 1. kasadaki müşteri ürününü alınca oraya yöneldim. Bu defa da bir hanımefendi: -Beyefendi, sırada ben varım. Hepten rezil olmuştum. Hiç tahammül edemediğim haksızlığı kendim yapıyor duruma düşmüştüm. Utanç ve öfkeyle kasiyere dedim ki: -Beyefendi, şuraya bir turnike koysanız da sıramı bilsem. Oraya gidiyorum sıra, buraya geliyorum sıra... O anda, hanım müşterinin yakını olan bir erkek, beni hayli utanılacak bir sıfatla suçlayıverdi: -Siz sıra beklemiyor saygısızlık yapıyorsunuz. Bakın az önce de o beylerin sırasını kapmaya çalıştınız. Hiç de acelem ve sıra kapma gibi bir derdim yokken; hele kimseye saygısızlık aklımdan geçmezken o bey bana ne kadar da rahat "saygısızsınız" deyivermişti. Hakikaten kimdi saygısız? Kasiyerle muhatap olduğum halde, lafa karışıp beni saygısızlıkla suçlayan; ama yanında bayan olduğu için "Tamam beyefendi, iyi günler" diyerek münakaşaya girmediğim o uzun boylu bey mi? Yoksa ilk başta "sıradaki gelsin" diyeceği yerde "bekleyen varsa gelsin" diyerek beni "uyanık!" durumuna düşüren 2. kasiyer mi? Bana sataşan adama "Sizinle değil benimle konuşuyor" diyerek ikaz etmesi gereken 1. kasadaki kasiyer mi? Ben mi? Rumuz: "Saygı" - İstanbul > Yazışma adresi: Türkiye Gazetesi İhlas Medya Plaza 29 Ekim Caddesi, 34197 Yenibosna/İstanbul Faks: (0212) 454 31 00