Resul İzmirli

Defter gibi olan eski nüfus cüzdanında bir tanecik de olsa 'Ekmek karnesi verilmiştir, Altıntaş mahallesi (İzmir-Eşrefpaşa) Muhtarlığı' damgası taşıyan bir vatandaş olarak Türkiye'nin son elli yılına tanıklık ettim.

Şu anda önemli bir pazarlama gurusunu dinliyorum. Bir taraftan da sizlerle sohbetteyim. Konu pazarlama gerçi, benim direkt alanım değil ama Harrey Bechwith şirketlerde pazarlamadan herkes sorumludur dediği için bu konuda kalem oynatmaya karar verdim. İsmail Kaya beyin de bu arada kulakları çınlasın!..

Rekabet her hal-ü kârda iyidir. Düşünsenize rakipleri olmasa hangi koşucu yüz metreyi bu kadar hızlı aşabilir. Hangi otomobil firması daha iyisini, kalitelisini, yakışıklısını üretmek için gayret gösterirdi.

Rahmetli Turgut Özal'ı ilk defa 1981 yılında 2. İktisat Kongresinde dinlemiştim. Konulara ve Türkçe'ye hakimiyeti beni derinden etkilemişti. Geçen akşam Kanal 6'da gerek o konuşmayı gerekse diğer birçok konuşmalarını geç vakitlere kadar heyecanla, zevkle ve de gözyaşlarımla izledim. TRT'ye ve Kanal 6'ya teşekkürler ediyorum.

Bütün sektörlerde bir telaş bir heyecan: "Çin geliyor, aman, ne olur devlet baba bizi bu sıkıntıdan kurtarsın, kota koysun, engellesin, elinden geleni yapsın, bizi bu tehlikeden korusun!"

İş Dünyamız köşesinde epey bir zamandır sizlerle beraberiz. Bu köşede daha ziyade iş hayatının önemli bir boyutunu oluşturan 'Yönetim' diğer bir ifadeyle 'İş İdaresi' konusunda bilgi paylaşmaya çalışıyoruz.

'Tek bir patron vardır, o da müşteridir. İsterse herkesi işten atabilir ve bunu kolayca yapar, parasını başka bir şirketin malı için harcayıverir...' Bu sözlerin sahibi olan Wal-Mart mağazalar zincirinin kurucusu ve sahibi Sam Walton'un yanında uzun yıllar bulunmuş olan Michael Bergdahl 'Sam'ın başarı hikayesini özetledi geçenlerde.

Birçok şirket çalışanıyla beraber olma imkânım oluyor çeşitli vesilelerle. Onlara yönetimde yeni anlayışlardan bahsedince gözlerindeki hasret ifadelerini görmek bir yandan hoşuma gidiyor, diğer yandan üzülüyorum.

Onu yirmibeş yıl evvelinden tanırım. Minicik atölyesinde, kocaman hayallerle, sımsıcak bir yürekle çalışır didinirdi.

Biz hiç tırmandınız mı? O zaman bilirsiniz ne zor bir şey olduğunu. Tuzla Piyade Okulunun kolej havasından sonra Patnos bayağı zor gelmişti. O zamanlar bir tek ana cadde, birkaç dükkan ve etrafa yayılmış çoğunluğu toprak damlı evlerden ibaretti Patnos.

Uzun yıllar Philips şirketinde üst ve uluslarası yönetici olarak görev yapmış olan Atok İlhan Bey'in bir konuşmasının notları elime geçti. Kendisi değişim konusunda uzun yıllar tecrübe edinmiş başarılı bir insan. Konuşmasından bazı başlıklar;

ABD'nin tanınmış şirketlerinden General Elektrik'in başında on sekiz yıla yakın bir zaman CEO'luk (Son zamanlarda bizdeki deyişiyle BİS, yani Baş İşletme Sorumlusu) yapan ve efsane yönetici olarak anılan Jack Welch 'Etrafta Dolaşarak Yönetim' tarzının en güzel örneklerini sunmuştu iş dünyasına. Devamlı gezer ve şirketteki herkesle bir şekilde bir araya gelmeye çalışırdı.

Konuşmak, yazmak, akıl vermek hele hele tenkit etmek çok kolay. Düşünmek, hayal kurmak, işe girişmek, risk almak, başarısızlığı hazmetmek, başarıyı paylaşmak zor.

Bencmark etmek yani kıyaslamak yönetim uygulamalarında kullanılan etkili aletlerden. Bunun en çarpıcı örneklerinden biri Henry Ford'a bant sistemini tavsiye eden bir mühendisin yaptığı 'bencmak'tır malum. Hani mezbahada bir hayvanın kesilip soyulup parçalanıp paketlendiğini gördüğünde, bunu otomobil üretimi için tersine bencmark edip bugün bile başarıyla kullanılan bant üretimini bulmuş.

Pek iyi tanımadığınız, çok girintisi çıkıntısı ve de birçok girişi çıkışı olan yüzlerce dükkanın yer aldığı büyük bir alışveriş merkezinde dolaşırken birdenbire elektriklerin kesildiğini ve ortalığın karardığını düşünün.

Emekli maaşımı kendim almaya gidiyorum ilk günden beri. Emekli maaş kuyruğu tatlı sohbetlere sahne oluyor. Benim maaş aldığım banka epey bir gecikme ile de olsa bankamatik sisteme geçti.

MCT (Management Center Türkiye) tarafından düzenlenen 10. İnsan Kaynakları Konferansı'nın bu yılki sloganı 'Başarının Yolu İnsandan Geçer' idi. Emeği geçen herkesi kutluyorum. İki gün boyunca konusunun uzmanı birçok konuşmacıyı zevkle dinlemek imkanını bulduk.

Son yılların yönetim dünyasına getirdiği en önemli anlayışlardan biri, sistem yaklaşımıdır diyoruz ya hep; bugün de iş dünyamızı bu anlayışla ele alalım dedim. Zor bir problem ama denemeye değer.

İnsan vücudu çok muhteşem!.. İnsan onun hakkında her an yeni bir şeyler öğreniyor. Öğrendikçe hayranlığı artıyor. Muhteşem bir sistem bütünlüğü çerçevesinde akıllara durgunluk verecek bir tarzda dünya sahnesinde yer alıyor ve sonra zamanı gelince sessizce çekilip gidiyor.

Analitik düşünce tarzı bizim neslin temel anlayışlarından biriydi. Her şeyin ölçülüp biçildiği, parçalara ayrıldığı, her parçanın tek başına ele alınıp analiz edildiği ve bu analizlerin sonuçlarını tekrar bir araya getirip yani yeni bir sentez yapıp problemi çözmek yolunu kullandık biz.